中文裡，常把“危機”拆成二字，前為險象，後為機緣。新冠疫情當下，此話有了新的含義。海銀國際的行政總裁蕭文先生，就中國財富管理機構的應對之策，分享了他的觀察與思考。
不同以往
新冠疫情，的確是場不同以往的挑戰。
2008年的金融危機，可謂是“彭博終端機上的風暴”，淒風苦雨，卻不傷人。相比之下，此次疫情所到，生命湮滅，太多悲情。而洪水地震，雖猝不及防，卻持續不長。相較而言，疫情的緩慢惡化，人群之倍感無助，則格外讓人神傷。
過去幾個月，中國的高淨值客戶，備受考驗，無需贅述。時間推移，中國客戶的視角變化不小，心態頗有起落，而人生之緩急，也出現變遷。中國的財富管理機構，自然也全心應對。
關注大勢
中國客戶歷來注重大勢，但大多是投資活動中的分析視角，力求占得先機。
而此次疫情壓頂，客戶開始重新審視世界，諸多關切，事事上心。畢竟萬般紛繁，皆為相連。
時不我待，海銀財富攜手一家全球資管機構，籌備推出一個ESG (“環境、社會、責任”)主題的投資平臺。一方面，幫助客戶探究宏觀事件的緣由與走勢；另一方面，也匯聚客戶的見地與資財，發起有長遠意義的公益項目。
未雨綢繆
新冠疫情之影響，太多出人意料。
固若金湯的大型企業，黯然退場。幾十年不變的分紅傳統，嘎然而止。企業盈利一落千丈，但股票指數卻先抑後揚。看似不可分離的共生關係，卻出現裂痕。
中國的客戶看到，世界之驟變，令人愕然。事件難料，保障則更為需要。
為解客戶憂煩，海銀財富憑藉多家顧問機構之專長，為超高淨值家族提供了戰略風險顧問服務；在日常的“投資組合診斷”中，也開始加入“生態風險評估”的維度。
另外，海銀財富傳承規劃(香港)有限公司也在近期成立，以信託結構保家族安泰，以跨國規劃求進退無虞。
研判風向
幾個月波折，讓不少中國企業的妙算落空。海外上市途中的，收步靜觀。並購歐洲企業的，暫緩操作。打算出售倫敦地產的，只能來日再戰。
客戶曾視國際關係為陽春白雪，大概知曉就好，無需在商業沙盤上過於關注。
但近來，國際風雲，瞬息變幻，難以預料，又影響深遠。全球化征程上的企業家們，有些如坐針氈。
在往昔，海銀的私人銀行家，客戶午餐上，聊的是資金運作、投資方略。現在的客戶會議，則常涉及國際研判、他國情勢。
客戶開始心系寰宇，客戶經理們也須入世更深。
輔佐子嗣
中國客戶對子女之愛，世人皆知。多年以來，子女的教育，是不變的主題。
因此，各家財富管理機構，皆有“夏令營”、“投資課”、“智力賽”、“名校遊”，深得家長的喜愛，也增進了與客戶下一代的關係。
但是，此次疫情，讓家長們想到一個難以直言的問題：要是突然之間，我一去不回，誰來照顧我的孩子，給他們指導，輔佐他們成人立業？
不少家族企業與家族基金，都有“顧問委員會”，海銀邀社會賢達，曾設立多個這樣的架構。
最近一段時間，應客戶的請求，海銀開始為大家族設立“輔臣委員會”，通過甄選客戶在家族體系和社會關係中所信賴的人士，組成一個心懷關愛、且無利益糾葛的長者團，參與客戶下一代的培養。
如果客戶設有家族信託，則“輔臣委員會”還可兼任信託結構中的“分配委員會”，基於對客戶子女的真正理解與長遠關愛，指導信託資產的分配。
對於注重傳統的中國家族而言，時機未至，研討此話題，頗有些尷尬。但有此番疫情，中國的客戶，直面或有情境，相應安排，有了更多的坦然。
海銀國際是海銀財富的香港子公司。海銀財富是中國領先的獨立財富管理機構，業務覆蓋中國內地、中國香港、英國及美國。海銀財富的2,300多位員工，服務全球逾10萬高淨值客戶。
